想暴走

 

心情很ㄍㄥ\!

 

除了heater一直是時好時壞的狀況，
網路更是我另一個很不爽的事情。

一開始搬來這裡，因為有搜尋到免費的無限網路，
所以遲未申請有線的網路，
但兩個月後，無限網路突然上鎖，
我就乖乖去申請的付費的走cable電視線的有線網路。

然而從一月起，
區域網路老是給我顯示有線的或無網路連線能力，
上網找資料、重新設定、重新開機、借別人電腦來試...，全都無用，
打電話去客服中心抱怨，
先得經過一場串10來分鐘語音指示我要重新設定之後，
等客服人員接通了，又是叫我再重新設定一次。

更火大的是，客服人員完全不聽我敘述我遇到的問題！
我當然知道有語言的困難，
還有網路和電腦詞彙的gap，
不過，不論我是否描述完整、用詞正確與否，
客服人員一律是聽我講完，然後沒有回應，
繼續回到他要我做的標準動作裡。

兩次去電都是要花半小時跟像機器一樣的客服講話，
氣得我最後對著客服冷冷的說，
有語言障礙不但表我其他能力是白癡，
但我的電腦能力比你想的高多了！
我有語言障礙不代表我有溝通困難，
他們沒有語言障礙確有溝通障礙，為啥可以當客服！

但鳥的我，不敢直接停掉cable，
因為怕哪天不知名的無限網路突然停掉之後，
我就沒辦法上網了。

想找其他資工系的外籍生來幫忙，
但是我的電腦是中文介面，
再加上每次我都要寫信給朋友來幫忙時，Cable又活過來了！

 

於是從一月起，斷斷續續使用cable網路，
三月，幾乎整個Cable死掉！
總覺得很像被戲耍一樣，
繳費，沒有網路可以使用，
打客服，被當成白癡一樣被對待。

今天，連無限網路都一樣不穩，
心情X到爆！！