2/01/2009

溝通過程的中介因子

 

說明:

以下這篇會很無趣,
一來,這比較是為自己想記錄下來的一個體察,
再者,因為思緒很亂,只是初步的經驗紀錄,
所以,文字都還沒有整理,讀起來必定非常不順口且語法不通。

當然,想參加外星文能力測驗的還是可以一起來啦!
只是強烈建議,受測過程中,
眼冒金星、頭上滿問號、哈欠連連等不適者,請直接跳出這一篇。

我是說真的!

 

前言:

莉竹老師說,唯有曾經身為非主流份子後,
才容易體驗主流文化如何dominate社會,
才知道次團體如何經驗生活。

SFT信念著,
凡事都有正向意義。
過去的案主教我,他們都用著自己努力去掙扎種種難關
-- 這些方式可能是主流團體的視為無物的笨蛋方法。

三年,也許可以累積一些體察,
我想知道,
次團體成員曾有些哪些挫折經驗,
這當中有什麼視野可以產生正向心理動力
-- 那種讓他們可以一面與挫折共處的勇氣與能量。

一直未曾言明,
但這是我開BLOG的最主要目的之一。
現在,承諾文字化,我一定不會讓他跳票。

 

 

溝通過程的中介因子

講的很玄,沒那麼複雜!

只是突然想到,為啥有時講英文不怕丟臉,
有時又卒拉的很!
最近有幾次的場合,
我知道自己因為膽怯故意只和其他人講中文,
卻避說全部人唯一的共通語言;
另外幾次的經驗並不舒服,看似小事,但卻在心裡掛了一陣子。

面對阿多啊一對一,
我並不害怕,甚至最近還蠻enjoy的,
因為除了英語之外,還有很多非口語的交流,
如:表情、語調、動作,還有友善的態度;
而背景的關係,對非口語語言敏感度我很有自信,
即使跨文化,東西雙方還是有很多共通的。

一開始的生活不是沒有想要逃避過,
例如打客服電話、要詢問重要事件時,
很多次也想要叫別人代我出場陳述,
不過,那時告訴自己,
如果,一開始就當烏龜,那我三年都會在龜殼裡的。

幸運的我,在遇到重要事件前,
朋友都會先幫我演練,
不僅是語言文字、還有措辭語調,陳述邏輯等等,
Hui、Karen,還有一些外籍生都幫我不少。
當然不似中文那樣順暢,
第一次講完,需要一兩秒確認對方聽不懂,
若沒有達成溝通目的,那就要換個方式說
(這點我常詞窮,不過還在學)。
所以有這些靠山,即使他們在現場,
我還是會嘗試自己講講看,不行再求救。

其中小挫折的是,
當我還在確認訊息是否已正確傳遞時,
旁邊的人可能就直接跳出來幫我代言;
有幾次,當我還在講,A就對B說:『你幫他說啦!』
當下有點愣住但事後我發現很受傷,
那似乎是一種被否定的感覺,而且像是機會被withdraw一樣。

至於避說英文,
是發現如果現場並沒有安全的氣氛、
或是除了與我溝通的對象之外的人,
大家的講話速度都在飆速時,
那就會讓我膽怯。

 

我仔細想過,哪些造成我膽怯、或是教我勇敢的因素,
對非口語的的敏感度,是我的隱藏的能力,
是否sense到友善態度是我決定要不要繼續溝通的重要轉折點之一,
當然,Know how to communicate--特別是有準備的、有策略的--
可以讓我即使沒有友善的溝通氣氛,我一樣可以做得很好。

另外,發現一個有趣的事情,
溝通過程,讓我膽怯的因素,
似乎都不是在和對話者互動的過程,
對我而言,真正被拒絕--或者被我詮釋為拒絕--的經驗是,
溝通主體之外的其他成員所釋放出來的非口語訊息,
包含暗示性的拒絕,還有氣氛,還有團體中自我與他人評價的擔憂,
當然,這有些是故意的,有些是非故意性的拒絕,並沒有特定。

1/31/2009

Orlando Trip -- preview

 

CIMG0359

是低~!

照片我還沒整理出來,
甚至我自己也還沒在電腦上看過所有照片,
除了電腦當機,網路一堆問題,
我也不知道自己在發什麼懶!

先交個照片來擋一下!哈哈!
但不敢保證會有下一篇!!

PS:這應該是我最喜歡的一張吧!至少動作是我自己跟他談的!
PS2:大家可以猜出他是哪個卡通的角色嗎?

1/30/2009

我不是無腳隱形人!

 

沒有車,就沒有腳;
我會坐公車,所以算半殘!

沒有社會安全碼SSN(social security number),
就像沒有身份證字號,啥文件辦起來都很麻煩;
我也沒有任何ID
(任何有照片及個人資料的身份證明文件,如身份證、駕照),
學生證雖有照片但卻沒有個人資料,因此並不被視為一個身份證明。

所以唯一證明我不是幽靈的,是我的台灣護照!
也就是,得藏好護照,不然我就會像魂魄一樣飄移...

考駕照,就是要筆試、就是要路試;
沒車就不能練,沒照就不能租車練,
像是鬼擋牆一樣找不到出口。
最後在繞了個彎找方法,
我終於先考到駕照,然後一月初僅僅練了半小時車。
而直到今天,我才去郵局領回我正式的駕照。

在Ohio的大雪紛飛的日子裡,
我只考慮春天後才開始找機會練車。
哪知,突然有個機會給我一個人練車,
先是一個人在停車場轉去轉去,
一會覺得無聊之後就給他開到道路上去,
然後又經過有雪的路面,
雖然有點小刺激,
但是,
感覺:有腳真好啊~~

1/25/2009

Let's go tobogganing

剛開學,加上農曆年,
接連有許多各種名目的活動,
想來想去,只選了這一個---toboggan

乍見到這單字,整個霧煞煞,
查了單字,才知道是『平底雪橇』;
不過沒圖沒真相,在活動邀請有這麼一小張圖,
n48940901650_7186
所以我的想像是在平地上,一艘小船在雪上滑動的圖畫。

前往位在Cleveland郊區的Toboggan Chute途中,
天氣突然變糟,下起滿天的飛雪,
在高速公路上的時速,一度慢到只有20mile(32km)。
不過主辦人JJ說了,
大雪對於道路駕駛是壞消息,但對玩平底雪橇者卻是再好不過的消息!!

等到了現場,山裡面不時傳來尖叫聲,
還在困惑時,我看到了階梯和坡道
(照片是等我們爬上去往下的俯瞰圖)!
我才驚覺,原來這是在陡峭山坡雪地玩的活動
(我腦袋怎會以為是在平地玩啊~!)


玩的工具有雪橇一台、手套一雙,
然後就可以上場了!

過程我沒機會拍下來,
不過youtube什麼都有,什麼都不奇怪,
而且這段還是我們去的那個場地,
看倌,請自便!

好吧!既然有親身示範如何玩遊戲的照片,
還是有些雪景、和朋友的照片啦!

如果說,我喜歡去這教會活動,
這個JJ的教友絕對佔一半以上的份量,
不向一般教會活動像伴流水席,
看似親切打哈哈,但誰也不記得誰,
每次見面都在重複介紹自己系所背景...
但JJ總是記得你的名字,你跟他說過的話,
你永遠可以跟他繼續上次的話題!

 

風大雪大,實在很難掌控表情啦~

 

1/24/2009

Welcome to graduate life!

 

開學了!
事情突然一擁而上,
要從放假的心情調整到備戰狀態(<--對!我已經預見這學期的悲壯了!),
還有些不適應!

想快點修完學分,
衝在兩年半內把60學分都拿到,
加上後面四個學期見習、實習,有餘力多修學分的機會不大。

但當拿到所有syllabus之後,整個傻眼!
以為診斷課程就是考試,沒想到還有四份報告;
以為少年實務就是團討和演練,
結果扣除期中期末,還有期刊閱讀、個案報告、專題報告;
研究法則是每週參與『言之有物』的團討並貢獻,加上聽說不難的九次小考;
為一欣慰的,應該是只有職涯輔導期中、期末,加上一份小報告!

 

突然有點懷念上學期的『語言學校』啊!!

 

Welcom to graduate life!

1/23/2009

誰該為你做什麼呢?

 

從出國準備到最後踏出國門,
大家都說,記得凡事多請教學長姐。
似乎就存有一種概念,
反正出門在外,學長姐一定會幫我的!

今天,是我第二次從台灣學生的嘴裡聽到:
『TSA(台灣同學會)好像都沒做什麼嘛!』

雖然我非學生會幹部,坦白講這句話聽起來頗不舒服,
而我的第一問題是:『你希望TSA幫你什麼?』

出門在外,總會覺得啥都不比台灣好,
光是忙哪裡吃、怎麼去(交通)、住哪裡(住宿/家具)等事情,
其實剛來真的會孤單(我有人罩,我是特例啦~),
有時候就算知道該怎麼辦,
但要一個人去處理這些事情,其實真的會難過到想哭
(處理heater時,有次和管理員吵完,
我就在學校的公車上哭了起來,也是出國後因身處異地而的唯一哭的一次)。
總期待有個天使可以來灑個小金粉,
當場這些事情都迎刃而解。

TSA是不是就被寄予背負天使職責的厚望呢?
這樣的 "厚望" ,有點空泛且高調,
特別是,TSA不能解決大家的寂寞感。
想要TSA幫什麼,應該具體、條列式的講出自己需要的幫助,
當然前提,要有禮貌!

不過,到底TSA應該幫台灣生做什麼呢?
坦白說,我從不覺得有啥『應該』!
是哪個人付了錢給哪個幹部來做哪些事情呢
坦白說,這些來服務的,都是佛心來的!

有新生說,像XXU的學校,學長姐就會怎樣怎樣,
我總覺得這些服務的學長姐都是個案,
從沒有個什麼職責讓這些人一定得做些啥。
反過來說,不曉得這位新生願不願意簽下賣身契,
自願當下屆的會長呢?

我不曉得這話題和X年級生的特色是否有關,
至少我沒有相關的變因可以連結,
不過,聽到兩個人(ㄟ..本校台生才幾個!好啦~也可能是個案)
說出一樣的話,
我知道有些人沒有惡意只是有錯誤期待,
但站在旁觀的立場,還是挺刺耳的!

1/22/2009

誰來為我開光點智慧啊~

今天,本來心情有點小不爽,
只是因為一個做事很不會抓重點又不愛接受人家建議的天兵同學,
本來上學期一個先修科目拿D被當,
他打電話跟我說時,
我其實沒法很真誠的說出:I'm sorry to hear that(我很遺憾聽到這消息).
我比較想說的是: You deserve that(你活該).

結果今天聽到他說他最後凹到C+,
加上他快樂的和我"分享"修課計畫,
更暴露他根本連所上的修課內容、畢業條件等等幾乎沒啥概念,
(所上所有課程都是3學分,他的計畫裡居然有一學期8學分的計畫;
必修包含先見習2學期、再實習2學期的,
他的計畫則是見習1、實習1學期、見習2,他以為實習和見習是一樣的東西嗎?)
他還說,要跟我一樣拼2.5年畢業,
我整個火氣上升!

這天兵同學的交友能力很強,
總可以找到很多資源來幫他,
不知道是不是我跟他有更多的相處機會,
所以總發現他不在right time to right thing and make effort,
例如說:
他缺席系上新生訓練,因為他和朋友有約?(他是來教朋友還是來唸書的?)
之後,也從不聞問會議內容。
又例如說:
上學期交影帶心得作業,他說他聽不懂影帶說啥,
我說我也聽不懂,所以提供給他我的解決之道:來回反覆聽之後寫下逐字稿,
但他致力四處打電話給同學問影帶的內容。

也許這天兵有他學習態度與方法的問題,
但我更知道我今天的情緒來自我長期以來的問題,
對於一些偷懶態度不好的天兵,
我常會有不平的感受,
『為啥我要跟你一起工作?』
『為啥我要放在這水平和你競爭?』

不過我的智慧和EQ可能真的不高,
對於那些安慰 "最後你們成就一定不一樣啦~!",
對我療效其實實在有限,
因為當我總期待可以看到 "天理" 的背後,
通常失望的機率是100%!

學姐Karen告訴我,
你有你自己的目標,不要理這種咖,
不過我就是無法放下執著。
誰啊!可以渡化我一下啊~