溝通過程的中介因子

 

說明：

以下這篇會很無趣，
一來，這比較是為自己想記錄下來的一個體察，
再者，因為思緒很亂，只是初步的經驗紀錄，
所以，文字都還沒有整理，讀起來必定非常不順口且語法不通。

當然，想參加外星文能力測驗的還是可以一起來啦！
只是強烈建議，受測過程中，
眼冒金星、頭上滿問號、哈欠連連等不適者，請直接跳出這一篇。

我是說真的！

 

前言：

莉竹老師說，唯有曾經身為非主流份子後，
才容易體驗主流文化如何dominate社會，
才知道次團體如何經驗生活。

SFT信念著，
凡事都有正向意義。
過去的案主教我，他們都用著自己努力去掙扎種種難關
-- 這些方式可能是主流團體的視為無物的笨蛋方法。

三年，也許可以累積一些體察，
我想知道，
次團體成員曾有些哪些挫折經驗，
這當中有什麼視野可以產生正向心理動力
-- 那種讓他們可以一面與挫折共處的勇氣與能量。

一直未曾言明，
但這是我開BLOG的最主要目的之一。
現在，承諾文字化，我一定不會讓他跳票。

 

 

溝通過程的中介因子

講的很玄，沒那麼複雜！

只是突然想到，為啥有時講英文不怕丟臉，
有時又卒拉的很！
最近有幾次的場合，
我知道自己因為膽怯故意只和其他人講中文，
卻避說全部人唯一的共通語言;
另外幾次的經驗並不舒服，看似小事，但卻在心裡掛了一陣子。

面對阿多啊一對一，
我並不害怕，甚至最近還蠻enjoy的，
因為除了英語之外，還有很多非口語的交流，
如：表情、語調、動作，還有友善的態度;
而背景的關係，對非口語語言敏感度我很有自信，
即使跨文化，東西雙方還是有很多共通的。

一開始的生活不是沒有想要逃避過，
例如打客服電話、要詢問重要事件時，
很多次也想要叫別人代我出場陳述，
不過，那時告訴自己，
如果，一開始就當烏龜，那我三年都會在龜殼裡的。

幸運的我，在遇到重要事件前，
朋友都會先幫我演練，
不僅是語言文字、還有措辭語調，陳述邏輯等等，
Hui、Karen，還有一些外籍生都幫我不少。
當然不似中文那樣順暢，
第一次講完，需要一兩秒確認對方聽不懂，
若沒有達成溝通目的，那就要換個方式說
（這點我常詞窮，不過還在學）。
所以有這些靠山，即使他們在現場，
我還是會嘗試自己講講看，不行再求救。

其中小挫折的是，
當我還在確認訊息是否已正確傳遞時，
旁邊的人可能就直接跳出來幫我代言;
有幾次，當我還在講，A就對B說：『你幫他說啦！』
當下有點愣住但事後我發現很受傷，
那似乎是一種被否定的感覺，而且像是機會被withdraw一樣。

至於避說英文，
是發現如果現場並沒有安全的氣氛、
或是除了與我溝通的對象之外的人，
大家的講話速度都在飆速時，
那就會讓我膽怯。

 

我仔細想過，哪些造成我膽怯、或是教我勇敢的因素，
對非口語的的敏感度，是我的隱藏的能力，
是否sense到友善態度是我決定要不要繼續溝通的重要轉折點之一，
當然，Know how to communicate--特別是有準備的、有策略的--
可以讓我即使沒有友善的溝通氣氛，我一樣可以做得很好。

另外，發現一個有趣的事情，
溝通過程，讓我膽怯的因素，
似乎都不是在和對話者互動的過程，
對我而言，真正被拒絕--或者被我詮釋為拒絕--的經驗是，
溝通主體之外的其他成員所釋放出來的非口語訊息，
包含暗示性的拒絕，還有氣氛，還有團體中自我與他人評價的擔憂，
當然，這有些是故意的，有些是非故意性的拒絕，並沒有特定。